一体化会员营销云

基于CDP+MA的一体化营销云,助力企业会员数字化运营

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四步实现会员一体化营销的闭环

解决企业会员营销中的五大痛点

  • 全面展示用户360度画像,深度了解
    客户,助力导购客服

  • 业务人员无须专业的IT技术,可自由
    组合条件,精准定位人群

  • 通过一站式可视化链路,仅需几分钟
    即可快速配置完一个营销活动

  • 基于用户即时行为的实时数据分析,
    和实时触点营销,快速响应用户

  • 自由拖拽数据,自助分析,生成图表,
    每个人都有自己的数据看板

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为企业实现一站式全渠道会员营销服务

基于CDP数据底座,实现全渠道数据融合
企业内部系统:CRM/ERP/OA、信息流系统、会员系统、客服系统
电商渠道:淘宝、天猫、京东、支付宝生活号、自建商城
线下渠道:门店、POS、一物一码、导购、卡券
业务人员自助选人,快速定义人群包
可视化人群筛选器:自由拖拽会员属性字段,叠加条件,快速选人
精准定位:提供交并差、反向计算、智能计算精准定位
多源同步:可同步人群至微信公众号、企业微信、或导出至第三方
会员360°画像、深度剖析用户
个人画像:通过基础属性、标签、预测预警、行为轨迹等,结合算法绘制会员360°画像
人群画像:实时计算人群包画像,多维度了解构成并分析
赋能业务人员:助力营销、导购、客服,更好地了解并服务客户,尤其对高客单行业
外挂第三方:提供外链输出会员画像至第三方应用
营销自动化、多渠道触达用户、数据A/B测试
一站式活动链:通过拖拉拽快速定义营销活动,支持多分支、周期性、
多波段跟踪各类活动
数据隔离:从数据中抽取组织机构,并以此为据,授权业务人员仅能操
作自己辖区的会员
营销触点:卡券、微信、App、短信、邮件、小程序、企微
活动复盘:结合A/B测试,分析活动引流转化,确认投资回报
数据反哺:通过MA沉淀的大量活动数据,培养活动模型,为下次活动提
供人数智能推荐
预置数据模型、自助数据分析、千人千面看数据
行业模板:预置行业数据模板,让小白也可以快速看数据
自助分析:融合在线数据分析功能,让老手可以快速诊断问题
个性化看板:针对不同岗位、职责以及关注点不同,搭建专属的个性化数据看板
数据隔离:根据组织机构授权,只能看到自己权限内的数据
数据输出:数据图表可提供对应链接加密转发、明细下载、邮件自动
发送等输出服务
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我们的服务案例

在某品牌现有数据管理平台之上,结合服装零售业业态及数据特性,上线翼码MA2.0,提供了基于数据驱动的自动化精准营销能力,实现了无需技术即可快速上线各类活动,让用户持续促活成为可能

基于组织架构的数据隔离,实现了总部、零售公司、经销商、门店的多级部门营销用户分层分群,针对不同客群采取不同营销策略,推送不同活动,显著提升用户活跃,进而提升核心业务指标

MA上线后,运营团队大幅提升活动效率,从原来数周缩短为几小时,迄今已完成4500多个活动,每日活动数达到5~10个,某品牌上线一年后,触达5000多万人次,引流金额近4亿,存量客户活跃度占比由原来的不足38%提升至46%,大幅提升会员业绩

  • 4500个+

    完成活动
  • 5000万+

    触达人次
  • 4亿+

    引进金额
  • 46%+

    活跃度

合作客户

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