开拓私域赛道，赋能品牌全渠道会员增长 ?

标签：会员管理、会员增长、会员营销

时间：2023/07/25

移动互联网时代，流量造品牌并不是新鲜事，关键在于持续获客的可能。公域流量超高的客单成本成为企业的困扰，越来越多的企业开始转向私域流量的赛道，而企业没有一个趁手的工具很难持续经营下去，翼码科技的会员管理系统就是私域经营的不二法门，适用于全零售行业，通过互动、卡券招募新会员，利用分组标签画像实现精准营销，助力企业打造私域会员运营体系，提升品牌效益。

我们先来看一个情景案例：

前阵子，美妆店老板经朋友推荐找到了翼码科技，通过了解得知，阿美新开的分店刚起步，由于疫情影响，新客源很少，困扰她很久了。针对以上经营痛点，翼码科技马上为她制定了会员管理营销策略：

招募会员

针对客流稀少的原因，首先要把客户引进来。翼码调用会员管理系统的互动模块，为阿美的服装店制定一个“会员摇摇乐”的H5互动游戏，将活动链接转化成二维码，曝光在官网/公众号/小程序/门店海报等渠道，动员导购分享到朋友圈和微信群，顾客通过扫码注册成为店铺会员，再参与互动游戏，完成会员招募。

激活会员

顾客参与了“会员摇摇乐”的游戏，就能获得美妆小样的兑换券奖品，点击领券后可通过线下商城兑换，也可通过线下门店自提，这里调用了翼码会员管理系统的卡券模块，融合线上线下传播渠道，将卡券作为营销奖品，抓住顾客“薅羊毛”的心理，给到一定量的福利优惠，进一步激活会员，引流到店。

留存会员

当顾客领取小样，到店消费并达到一定额度，导购即提示会员加入粉丝群享有专属VIP服务，通过支付宝、微信支付的消费金额还可转化为会员积分。翼码会员管理系统提供积分商城模块，顾客可以凭借积分兑换券或奖品，也能在付款时抵扣部分金额，让会员养成在本店消费的习惯，累计积分能够引导客户复购，形成会员营销的闭环。

管理会员

在长期营销活动的刺激下，美妆店将会积累大量的会员。翼码会员管理系统将会通过对会员信息的分析和记录，准确记录顾客的喜好、消费习惯等信息，并可以将这些信息转化成会员标签。通过会员基础标签和RMF消费标签，自动形成会员画像和数据图表，便于商家针对特殊群体进行波段性、个性化的活动。比如当会员主体是都市白领，商家可以借美妆护肤知识宣讲、追求精致的女性群体进行针对性的增量引流。

付费会员

当会员存量以几何式增长时，商家要把会员进行分级管理。商家可以根据消费记录给客户划分等级，如普通会员、白银会员、黄金会员、铂金会员和钻石会员等，针对不同等级的会员提供个性化服务；为了更好地提升品牌调性，打造VIP高级感，增加会员粘性，可以大胆设计付费会员，当会员购买付费等级后，即可享受付费特权，如折上折、积分倍率奖励、消费赠券、专属活动等。